完善社區管理與親切服務

社區經營方針:

◎ 聯合服務機制

櫃檯管家服務中心

◎ 飯店式服務管理

飯店式服務管理

<櫃檯>

  • 訪客接待
  • 留言服務
  • 代客叫車服務
  • 定時提醒服務
  • 生活諮詢服務
  • 住戶交辦事項
  • 到府引導

<商務>

  • 代客訂預)票
  • 郵件服務
  • 搬家代叫服務
  • 代客送報服務
  • 傳真、影印、列印服務
  • 代訂花束

<房務>

  • 收送洗衣服務
  • 鐘點女傭服務
  • 過濾網清洗
  • 臨時托兒
公設服務櫃檯
  • 使用規範說明導引
  • 公設使用預約安排
  • 活動排程協助
  • 設備使用控管
管理生活服務
  • 新居入厝服務
  • 共同採買宅配服務
  • 代管收發
  • 代申請電話、瓦斯服務
  • 代繳費用
  • 代叫家庭修繕
  • 代辦遷移戶口
  • 管家收費服務
  • 社區特約醫療
  • 網路資訊服務
  • 生活諮詢
  • 住戶委辦事項
  • 行政財務庶務
  • 各項支援協助

◎ 吧台餐飲服務中心

餐務
  • 收送洗衣服務
  • 鐘點女傭服務
  • 過濾網清洗
  • 臨時托兒

社區安全管理

◎ 社區安全管理

保全監控系統
  • 洽商及訪客動線引導
  • 門廳秩序維持
  • 周邊清潔維護
  • 社區周防安全管制
  • 各項支援協助
  • 交通指揮管制
  • 人員及車輛出入管制
  • 24小時監控
  • 社區全區巡邏
  • 停車場管理監控
  • 突發狀況之排除
  • 各項支援協助
  • 來人及車輛辨識
  • 行李物品協助提運服務
  • 車輛停放定位及開關車門服務
  • 大門開啟服務
  • 雨天打傘服務
  • 交通維護

◎ 緊急防災小組

大樓保養維護
  • 災害緊急處理
  • 消防救災處理
  • 防颱救災處理
  • 防震救災處理
  • 緊急傷害救助
  • 特殊狀況處理

全區維護機制

◎ 清潔美護中心

空間養護
  • 公共區域清潔維護
  • 公共設備器材清潔處理
  • 年度大掃除之執行
  • 中庭花木簡易整理
  • 消毒防範措施計畫
環保資源回收
  • 社區環保計畫
  • 到府收垃圾
  • 資源回收處理
  • 大樓禁煙管制
  • 環保文宣宣導
  • 環保綠生活

◎ 設備維護中心

大樓保養維護
  • 建立各項保養維護計畫
  • 公共安全設施檢修
  • 電梯保養管理
  • 水電修護
  • 弱電系統維護
  • 消防系統維護污水排放檢視
  • 供水系統檢視
  • 動力系統維護
  • 機電資料造冊列管
  • 定期維護巡檢
  • 耗量分析

註:未來執行內容,將依實際需求做適當調整